INDICE
- Medios de comunicación social
- Diseño de redes sociales
- 10 Herramientas para gestionar su presencia en los medios sociales
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Por Ric Shreves, Michelle Krasniak
Aquí hay diez herramientas de gestión de medios sociales que son útiles. Hay muchas herramientas en el mercado, y construir el kit de herramientas adecuado es en gran medida un ejercicio subjetivo. Si tienes herramientas que te encantan, sigue usándolas. Pero recuerde, el mercado de herramientas de medios sociales es un área muy dinámica, y nuevas herramientas aparecen cada mes.
Hootsuite
Hootsuite es una herramienta de gestión y publicación de cuentas de medios sociales. La herramienta se ejecuta dentro de su navegador, lo que le permite apilar sus diferentes cuentas de Twitter en columnas para una fácil visualización y gestión. Hootsuite incluye controles de publicación y autoprogramación para determinar el momento en el que mejor puedes llegar a tus seguidores. Aunque la mayoría de la gente usa Hootsuite para Twitter, la herramienta también puede manejar Facebook y LinkedIn.
La versión gratuita de Hootsuite permite gestionar hasta tres perfiles e incluye informes básicos. Las características adicionales están disponibles para los suscriptores de pago, comenzando por tan sólo $8.99 al mes. Las versiones móviles están disponibles para dispositivos Android e iOS.
Pluma Enganchar
Quill Engage no se ocupa directamente de los medios sociales, pero ciertamente es útil. El servicio se conecta a su cuenta de Google Analytics y le envía informes semanales y mensuales sobre el tráfico de su sitio web. Quill Engage utiliza inteligencia artificial para tomar todos los datos brutos recopilados por Google y convertirlos en análisis significativos. La herramienta es gratuita y ahorra mucho tiempo al reducir datos complejos a inteligencia procesable.
Amortiguador
Buffer es una herramienta de gestión de publicación con análisis incorporado. Puede administrar varias cuentas en Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn. El sistema incluye una función de descubrimiento de contenido que le ayuda a encontrar elementos para publicar y le ayuda a descubrir el momento óptimo para hacerlo.
Buffer ofrece un plan gratuito con funcionalidad limitada y planes premium que incluyen características adicionales a partir de $10 al mes. Desafortunadamente, la función de análisis no es gratuita. Las aplicaciones de búfer están disponibles tanto para dispositivos Android como para iOS. Una extensión llamada Bulk Buffer le ayuda a cargar y programar un gran número de mensajes.
Ingreso
Instagress automatiza la presencia de su Instagram en algunas formas creativas y posiblemente hasta controvertidas. Sólo tiene que inscribirse, elegir un marco de tiempo y organizar la campaña; Instagress se encarga del resto. El bot Instagress encuentra personas, sigue a personas, le gustan las fotos, comenta las fotos y, en general, actúa como un «tú» hiperactivo durante el período de tiempo especificado. Instagress es un bot, pero es un bot muy inteligente. El uso de Instagress tiene un costo, pero es muy asequible. Los planes comienzan en $0.66 al día.
El sistema es un poco controvertido ya que Instagram no aprueba la publicación automática. Instagram puede prohibirlo o bloquearlo. Pero, por el momento, Instagress es una gran manera de acelerar el crecimiento de su cuenta Instagram.
Perspectivas de Facebook
Facebook proporciona un motor de análisis integrado conocido como Insights. La herramienta de análisis está disponible de forma gratuita para todas las páginas de Facebook. La información es una herramienta realmente útil y que Facebook parece comprometido a mejorar con el tiempo. Puedes hacer un seguimiento del éxito de tus publicaciones y de tus niveles de compromiso, y también puedes centrarte en la demografía de los aficionados y en los mejores momentos para publicar.
Análisis de Twitter
Twitter Analytics es relativamente nuevo y puede no ser familiar para muchos usuarios. El montaje es un poco confuso, pero vale la pena. El panel de control de Analytics es útil y fácil de usar. Los gráficos fáciles de descifrar muestran los tweets más atractivos, los números de tus seguidores y mucho más. Si también utiliza anuncios de Twitter para la promoción, el panel de control de Analytics le ofrece un motor de generación de informes.
Klout
Klout combina el análisis de la influencia del usuario con el descubrimiento y la publicación de contenidos. Puede vincular su cuenta Klout a Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Instagram y Foursquare. El motor Klout te da una puntuación que refleja tu influencia. También puedes usar Klout para descubrir usuarios a los que seguir y contenidos que publicar. La herramienta de publicación le permite programar los mensajes y sincronizarlos con las horas óptimas de visualización de su audiencia. Klout ofrece todas las herramientas mencionadas de forma gratuita.
Circloscopio
Circloscope le ayuda a gestionar sus círculos de Google+ y a descubrir nuevos usuarios. Múltiples herramientas en Circloscope sólo funcionan con el navegador web Chrome. La extensión le permite encontrar y filtrar usuarios por influencia y conexiones y luego añadirlos a sus propios círculos. Con un poco de inteligencia, puedes importar tus amigos de LinkedIn y Facebook.
Circloscope es un plug-in de navegador Chrome, y la versión gratuita tiene casi todas las características de la versión pro. Las herramientas masivas no están incluidas en la versión gratuita, pero no son necesarias.
BuzzSumo
BuzzSumo le ayuda a descubrir un gran contenido que puede compartir con sus amigos y seguidores. Sólo tiene que escribir sus palabras clave, y BuzzSumo busca el contenido para usted. Puede filtrar por fecha e incluso por tipo, como por ejemplo infografías sobre WordPress producidas en los últimos 30 días. Incluso puede filtrar los resultados por su popularidad en Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Google+, lo que le permite identificar el contenido con mayor potencial viral.
BuzzSumo también permite encontrar a los usuarios más influyentes. Simplemente escriba sus palabras clave y el sistema le mostrará una lista de los usuarios relevantes. Usted puede filtrar por varios criterios e incluso seguir las cuentas en Twitter directamente desde dentro de BuzzSumo.
La versión de pago le da algunas herramientas más, pero para mucha gente, la versión gratuita hace un trabajo admirable. Los planes de pago comienzan en $99 al mes.
Tablero de anuncios
Tagboard es un buscador de hashtag. Se usa para encontrar todas las menciones de un hashtag a través de múltiples canales sociales, incluyendo Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube y Vimeo. Es una herramienta maravillosa no sólo para descubrir el contenido, sino también para planificar y realizar el seguimiento de los»hasta ahora» personalizados.
Si desea utilizar un hashtag para una campaña, empiece por visitar Tagboard y realizar una búsqueda para averiguar si el hashtag ya está en uso. Usa Tagboard para rastrear el alcance de tus mensajes etiquetados y ver quién más ha usado la etiqueta. Incluso puedes configurar búsquedas y luego enlazar a los resultados de la búsqueda, ¡y es gratis!
