10 herramientas y servicios esenciales de Twitter

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Por Laura Fitton, Anum Hussain, Brittany Leaning

Necesitas las herramientas adecuadas para sacar el máximo provecho de Twitter. Cada día se crean nuevas herramientas, servicios, sitios web y aplicaciones para los usuarios de Twitter, por lo que la lista de herramientas entre las que se puede elegir es cada vez mayor.

Las nuevas herramientas populares surgen todo el tiempo y, por supuesto, la mejor herramienta para usted realmente depende de sus necesidades. Dicho esto, las siguientes herramientas son las mejores que hemos encontrado hasta ahora.

TweetDeck

Tipo: Cliente de escritorio y aplicación Chrome

TweetDeck es una aplicación de escritorio gratuita, propiedad de Twitter, que te da las herramientas que necesitas para hacer un seguimiento de un gran número de personas en tu flujo de Twitter. Te permite poner a la gente en grupos, mantener abiertas ventanas de búsqueda permanentes, publicar y programar Tweets, monitorear quién está hablando contigo y mucho más. Todo esto lo hace en una interfaz personalizable, mostrando múltiples flujos de Tweets uno al lado del otro en tiempo real.

Si quieres una forma fácil y gratuita de monitorear y administrar tu presencia personal en Twitter, prueba TweetDeck. Su experiencia con esta aplicación de escritorio será aún mejor si utiliza un monitor grande y mantiene el programa en funcionamiento.

Hootsuite

Tipo: Tablero de control del negocio

Si quieres una solución corporativa que permita a múltiples usuarios monitorear y programar publicaciones en múltiples cuentas, deberías mirar en Hootsuite. Esta herramienta muestra todas tus cuentas de Twitter en una sola interfaz y permite a las empresas asignar Tweets individuales a los empleados para su seguimiento.

Es común incluir una revelación completa en tu perfil si tienes varias personas twitteando para tu empresa o si tienes un tweeter fantasma para ti. Para cuentas compartidas, los autores suelen firmar el final de sus Tweets con un signo de intercalación (^) y sus iniciales.

Bandeja de entrada social

Tipo: Tablero de control del negocio

Si quieres una solución corporativa que te permita conectar tu cuenta de Twitter con información inteligente sobre tus clientes y prospectos, deberías mirar la Social Inbox de HubSpot. Con esta herramienta, usted puede ver exactamente con quién está interactuando, ya sea un prospecto, un cliente o una persona que nunca antes ha interactuado con su empresa.

La herramienta ofrece un plugin para el navegador, lo que significa que tienes acceso a muchas de sus características, como ver qué Tweets provienen de clientes o prospectos, justo en tu navegador cuando estás usando Twitter.com.

Si estás twitteando para una empresa u organización, asegúrate de que estás midiendo algo más que seguidores y retweets. También es importante medir el número de clics de tus Tweets y el número de prospectos o ingresos resultantes.

Aplicación de Twitter

Tipo: Aplicación móvil

¿Quieres twittear desde cualquier lugar? Si tienes un dispositivo móvil, la aplicación oficial de Twitter iOS o Android es la mejor opción. Encuéntralo en el App Store de tu dispositivo Apple o en Google Play de tu dispositivo Android.

Comprueba los cargos por datos de tu operador antes de usar la aplicación para móviles de Twitter. Twitter puede ser gratuito, pero algunos de los usos de datos asociados pueden tener costos ocultos.

Wefollow y justunfollow

Tipo: Trabajo en red

Wefollow y justunfollow te permiten ver a quién estás siguiendo, quién te está siguiendo y cuáles son mutuas, todo ello en una lista de avatares muy bien etiquetada. Puede corregir cualquier discrepancia entre seguidores/siguientes desde las interfaces del sitio. Estos sitios le ayudan a seguir a las personas que mejor se adaptan a sus intereses.

Contador de Twitter

Tipo: Medición

Si quieres ver cómo han crecido tus seguidores a lo largo del tiempo o cuántos seguidores tuviste en una fecha específica, asegúrate de consultar el contador de Twitter. Con esta herramienta, puedes incluso comparar cuántos seguidores has ganado en un período de seis meses con cuántos Tweets has enviado por día durante el mismo período.

Bitly

Tipo: Acortador de URL

Este sitio web gratuito y fácil te permite acortar, personalizar y rastrear los enlaces que envías a través de Twitter. Bitly genera automáticamente un enlace corto con una mezcla aleatoria de letras y números para que encaje mejor en un Tweet de 140 caracteres.

Sin embargo, siempre puede personalizar el enlace que ha recibido automáticamente para que se ajuste mejor a su marca personal. Las estadísticas que usted ve con los enlaces Bitly incluyen estadísticas de clics diarias y horarias para identificar picos en los clics, las redes en las que su enlace Bitly fue compartido y los países en los que la gente hacía más clics.

Si agrega un signo más (+) al final de cualquier enlace Bitly, puede ver las estadísticas de clic para ese enlace. Si agrega + al final de este enlace en la barra de direcciones del sitio web y pulsa Intro, podrá ver estadísticas sobre el número de clics que ha recibido a lo largo del tiempo. Si añades un enlace Bitly a tu biografía de Twitter, podrás ver cuántas personas están haciendo clic en el enlace.

Amortiguador

Tipo: Publicación

Buffer te sugiere Tweets completamente hechos a mano, basados en a quién sigues y qué temas generalmente twitteas. Cuando elijas añadir estos Tweets sugeridos a tu cola, el Buffer los programará a horas escalonadas en función de un horario preestablecido; de esta forma, nunca tendrás que preocuparte de solapamientos.

Escalonar tus Tweets y repartirlos a lo largo de una semana te ayudará a evitar parecer spam.

Lienzo

Tipo: Creación de contenido visual

Si usted no está naturalmente inclinado al diseño, Canva es una gran herramienta gratuita que le ayudará a crear un hermoso encabezado y otras imágenes en tweetear sin tener que aprender ninguna habilidad o programa de diseño de fantasía. Esta herramienta es esencialmente plug-and-play, optimizando tamaños para las dimensiones exactas que necesitarás en Twitter.

Debido a que Twitter ahora muestra imágenes automáticamente, verás que cada vez más gente las utiliza para aumentar la participación en tweets individuales.

Topsy

Tipo: Medición

Topsy le muestra cuántas menciones ha tenido un determinado hashtag o gestor de Twitter en la última hora, día, semana o mes. Puedes ver qué días u horas tuvieron más menciones y qué Tweets fueron los más populares.

Si estás en un evento que está usando un hashtag específico, conecta este hashtag a Topsy para ver cuán influyente es.

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